滕州市江鑫機械有限公司地處魯南地區(qū)，京滬鐵路、104國道貫穿南北，交通方便、工業(yè)發(fā)達，是一家集科研、開發(fā)與制造為一體的專業(yè)化公司，主要從事、換熱器（螺旋纏繞管式） 、冷凝器（螺旋纏繞管式） 、化工尾氣余熱回收。蒸餾冷凝，蒸發(fā)器 、結晶器、等產品的開發(fā)與應用。江鑫的客戶服務是一個以客戶為中心，以率、全過程為運作定位，以服務的情感化、規(guī)范化、特色化為努力方向的具有強大競爭力的服務系統(tǒng)，公司在產品售前、售中和售后各個環(huán)節(jié)的軟件、硬件建設方面，追求持續(xù)改善。在服務信息化建設方面，公司推行CRM客戶關系管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客戶關系管理平臺，為客戶資源、市場研究、銷售流程，客戶服務的管理尋求運作方式，運用科學分析方法，記錄完整服務過程，為企業(yè)降低成本和提高客戶滿意度提供的解決之道。