企業(yè)簡介

一．東莞市創(chuàng)捷機械設備有限公司是一家專職從事表面處理設備的專業(yè)制造商，伴隨著眾多發(fā)展中的企業(yè)，快速成長為好先進技術(shù)實力的表面處理設備制造公司，并擁有機械、電器、環(huán)保、化工等領(lǐng)域當今國內(nèi)*好的的行業(yè)研發(fā)高級工程師，為客戶研制科學性、先進性、性、經(jīng)濟性及環(huán)保為一體的噴砂機、拋丸機、涂裝、除塵等設備。并配合使用者的需要，迎合管理者的目標，追隨投資者意愿，務實、開拓、勤學、求專的企業(yè)作風，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷引進高新科技，強化公司管理，完善人才培訓，數(shù)據(jù)化的質(zhì)量控制，完善的設計理念，優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務，公司本著傾力為客戶服務，真誠的守護著“信譽”二字，全心全意協(xié)同客戶共同進步及發(fā)展，提供交鑰匙工程是我司的承諾

二、本公司專業(yè)制造銷售：

表面處理核心產(chǎn)品：各類環(huán)保型高中檔噴砂機，環(huán)保型噴砂房，射吸式噴砂機，打砂機，自動拋丸機，拋砂機。配套直銷各類噴砂機零配件，易損件耗材，噴砂，拋丸磨料等。

圖裝設備類：朔膠無塵圖裝線，不粘漆圖裝線，前處理設備，平面式圖裝線，靜電噴粉|噴油圖裝線，汽車鋁車輪圖裝線，氧化線（含硬氧線），環(huán)保通風凈化工程，無塵隔房及周邊設施，各類掛具設計制作；

三、售后服務宗旨：

用戶好的，我們的售后工作貫穿于設計、制造、交貨、驗貨、安裝、調(diào)試、使用、質(zhì)保期后的維護保養(yǎng)全過程。

1、設計、制造服務承諾

若客戶選定的產(chǎn)品參數(shù)與創(chuàng)捷定型產(chǎn)品有差異，我們將按客戶的參數(shù)重新設計。在整個生產(chǎn)制造過程中，客戶可派技術(shù)人員到我們的制造工廠監(jiān)督、檢查，檢驗合同產(chǎn)品制造的全過程，確保產(chǎn)品的交貨期與產(chǎn)品質(zhì)量。

2、保質(zhì)期內(nèi)的服務承諾

售后人員到現(xiàn)場及時判定質(zhì)量原因，迅速給出解決問題的方案，能及時處理的，立馬處理，不能及時處理的經(jīng)客戶同意，采取一切可以實施的措施，保證設備運行。若需更換的零配件或設備，我們承諾無條件更換，保質(zhì)期內(nèi)一切零配件均免費。

3、保修期后的服務承諾

免費培訓：用戶操作人員可到分公司接受設備維修，保養(yǎng)方面的培訓。

定期回訪：我們將為用戶提供終身全過程跟蹤服務。

易損零配件供應:質(zhì)保期內(nèi)，零配件只收取成本費，并長期以*優(yōu)惠的價格提供配件

四、技術(shù)支持

面對新的競爭格局下，創(chuàng)捷將一如既往地向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，同時設有專門的客戶服務部門提供技術(shù)支持。創(chuàng)捷奉行“客戶利益至上，提供更優(yōu)服務”的服務宗旨，遵照國際質(zhì)量認證標準制訂了一整套嚴格的質(zhì)量管理規(guī)范，并以此為基礎(chǔ)建立了完善的客戶服務體系。從售前的技術(shù)支持到售中售后的品質(zhì)服務，我們站在客戶的立場上，確?？蛻舻拈L遠利益。通過長期的努力，創(chuàng)捷覆蓋全球的服務網(wǎng)絡，配備經(jīng)過專業(yè)培訓的技術(shù)支持工程師為本地客戶進行技術(shù)支持，具備向客戶提供專業(yè)化和標準化服務的能力。