程力公司簡(jiǎn)介:全稱湖北程力專用汽車有限公司,國(guó)家發(fā)改委定點(diǎn)生產(chǎn)各類專用汽車的專業(yè)廠家,大型專用汽車制造廠。國(guó)內(nèi)知名園林綠化、石油化工、市政環(huán)衛(wèi)、壓力容器專用汽車制造商。注冊(cè)商標(biāo)程力威牌,國(guó)家發(fā)改委汽車公告產(chǎn)品代碼:CLW和SNJ。東風(fēng)、解放公司的重要合作伙伴,主要從事各類專用汽車的生產(chǎn)制造業(yè)務(wù),同時(shí)也銷售各大型廠家的整車及配件。
湖北程力專汽:主導(dǎo)產(chǎn)品有灑水車系列(園林綠化灑水車、環(huán)衛(wèi)灑水車、消防灑水車、噴藥灑水車、隨車吊灑水車、吸糞灑水兩用車)、環(huán)衛(wèi)垃圾車系列(擺臂掛桶拉臂密封式垃圾車、吸糞車、吸污車、壓縮式垃圾車、高壓清洗車)、高空作業(yè)車系列、隨車吊系列、消防車系列、自卸車系列、散裝水泥車系列、清障車系列、混凝土攪拌車、油罐化工車系列共十大系列150多個(gè)品種等各種環(huán)衛(wèi)園林、危險(xiǎn)品運(yùn)輸專用特種汽車及配件;同時(shí)批發(fā)東風(fēng)、解放、楚風(fēng)各種二類底盤。
湖北程力專用汽車有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的國(guó)家重點(diǎn)專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷售、質(zhì)量檢測(cè)和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開,售后服務(wù)體系得到了的完善。
一、服務(wù)體系:服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司于2005年12月7日通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證(注冊(cè)號(hào)03605Q10510ROS)。
二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè),結(jié)合市場(chǎng)和用戶的要求,給予保障。
三、服務(wù)宗旨:專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,誠(chéng)信鑄就未來!
四、服務(wù)機(jī)構(gòu):在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
五、服務(wù)原則
在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購(gòu)車之日起(以車輛出廠登記卡為準(zhǔn))壹年內(nèi),因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞等一切質(zhì)量問題,及時(shí)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員:
⑴由我廠安排高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
⑵掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶按程序能熟練的操作;
⑷能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。
六、維修分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式
1、底盤(行駛部分)專業(yè)維修:可在當(dāng)?shù)亍皷|風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”、“解放一汽技術(shù)服務(wù)站”等底盤供應(yīng)企業(yè)指定的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護(hù)。詳細(xì)地址請(qǐng)參考隨車《保修手冊(cè)》。
2、專用裝置部分:三包售后服務(wù)期為一年,我公司售后服務(wù)部在接受用戶請(qǐng)求后,將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)間:二十四小時(shí)內(nèi)維修人員到達(dá)指定地點(diǎn)。
4、技術(shù)力量:按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的專業(yè)技術(shù)員。[1]
4 程力公司技術(shù)培訓(xùn) 編輯
供貨方負(fù)責(zé)在交車給用戶使用前,在用戶所在地免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備使用人員,主要從駕駛員如何操作液壓系統(tǒng)及專用裝置方面進(jìn)行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。
5 程力公司注冊(cè)資金 編輯
程力專用汽車是以專用汽車、教育、投資為主體的集團(tuán)公司,程力專用汽車股份有限公司是程力集團(tuán)重要組成部分,是程力集團(tuán)汽車板塊主要支柱企業(yè)。相比同行業(yè)程力公司發(fā)展為迅速,目前湖北省專用汽車行業(yè)還沒有注冊(cè)資金超過壹億五仟玖佰萬元。
程力專用汽車股份有限公司注冊(cè)時(shí)間于:2004年,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金為4000萬元整,在經(jīng)過9年的改革創(chuàng)新,在2013年,程力專用汽車股份有限公司占地2000畝,在冊(cè)員工4000余人,產(chǎn)銷各類專用車10萬余臺(tái),產(chǎn)值15億元,外貿(mào)出口4500萬元,上繳國(guó)家稅收3000萬元。
程力專用汽車股份有限公司在2011年重組合并,成立湖北程力集團(tuán),收購(gòu)原天威專用汽車有限公司,改名為程力集團(tuán)天威專用汽車有限公司,另外又成立程力集團(tuán)中威專用汽車有限公司、程力集團(tuán)中威專用汽車有限公司,并且建設(shè)宏宇新廠房。
目前公司由于原廠址已經(jīng)無法擴(kuò)建,在316國(guó)道相繼建設(shè)4個(gè)新廠房。目前公司正在融資上市,湖北程力申報(bào)“”商標(biāo)在2011年通過。
6 程力公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照 編輯
湖北程力專用汽車有限公司于2013年3月12日正式改制,由湖北程力專用汽車有限公司更改為程力專用汽車股份有限公司。根據(jù)有關(guān)部門反映,我公司原有的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、商標(biāo)、互聯(lián)網(wǎng)域名和咨詢服務(wù)電話都將不變,各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常進(jìn)行,老客戶無需因此辦理任何變更手續(xù)。新老客戶只需關(guān)注我司有關(guān)名稱的變化,以及公司收款賬號(hào)信息的變化,即公司從2013年3月12日采用統(tǒng)一的收款賬號(hào),收款賬號(hào)全稱:程力專用汽車股份有限公司;開戶行:隨州市建行曾都支行;賬號(hào):4200 1813 6620,其他所有賬號(hào)和原賬號(hào)名稱有效期為一個(gè)月,一個(gè)月后,其他所有收款賬號(hào)均不再使用,然后在購(gòu)車時(shí)按照銷售部門的員工的要求進(jìn)行相關(guān)的正常手續(xù)。
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購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)務(wù)必先行確認(rèn)商家資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量以及比較產(chǎn)品價(jià)格,慎重作出個(gè)人的獨(dú)立判斷,謹(jǐn)防欺詐行為。