公司簡介

武漢問鼎機電工程有限公司，是一家專業(yè)從事暖通空調(diào)設備銷售及安裝的公司。公司擁有一個講誠信、更專業(yè)、充滿活力的、自信的團隊。我公司致力于為廣大用戶營造一個更加舒適更加環(huán)保的生活和工作環(huán)境。服務是我們的核心理念，并貫穿工作始終。在當今激烈的市場競爭大潮中，誠信為企業(yè)的立足之根本，所以誠信就是我們的基本要求。在講誠信的同時，我們追求的是更專業(yè)，在這個專業(yè)性要求很強的市場領域，只有走專業(yè)化的技術路線，企業(yè)才可以持續(xù)發(fā)展，并不斷壯大。未來的市場，無論什么行業(yè)，“服務”將是企業(yè)必須扛起一面大旗，比拼“服務”質(zhì)量將決定終的成敗，所以我們問鼎公司將在以“服務”為風向標的企業(yè)發(fā)展大道上闊步向前！

我們的承諾：

講誠信，更專業(yè)，做服務

我們的目標

為人們的生存空間更舒適、更環(huán)保而努力

我們的價值觀：

以人為本 我們相信我們在競爭中的優(yōu)勢主要來源于員工的努力、熱情、真誠。

團隊精神 在我們彼此之間，以及與客戶之間的相互合作和尊重中使我們的優(yōu)勢得到限度的發(fā)揮。

不斷改進 為了顧客的利益和我們工作的自豪感，我們會不斷提高速度和效率。

我們的主要業(yè)務包括：

用于工業(yè)、商業(yè)建筑的空調(diào)系統(tǒng)，包括空調(diào)設備的銷售安裝及系統(tǒng)集成

小型商用、家用中央空調(diào)，家用分體空調(diào)，銷售安裝及相關服務

上述產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后服務

我們的工作原則：

注重細節(jié)——公司建立了一套標準化、目標化的管理體系來確保我們的服務質(zhì)量。通過把關鍵質(zhì)量控制點的要求數(shù)值化，實現(xiàn)了服務質(zhì)量的穩(wěn)定。做任何事情，都要“大處著眼，小處著手”。

不斷改進——為了顧客的利益和我們工作的自豪感，我們會不斷提高速度和效率。不管是取得了可喜的成績，還是出現(xiàn)了不該有的失誤，我們都會從實踐中不斷的吸取經(jīng)驗，爭取今后的工作更上一個臺階。

學習創(chuàng)新——我們積極地從事和獎勵學習與創(chuàng)新，以保持我們在充滿活力、變化迅速的市場上的競爭優(yōu)勢。只有在學習與創(chuàng)新中不斷的充實自我，才能不被激烈市場競爭所淘汰。

售后服務介紹:

1.保修期限及保修范圍：

保修期限:兩年。

保修范圍:空調(diào)系統(tǒng)。

2.售后服務的內(nèi)容、形式：

售后服務內(nèi)容：系統(tǒng)調(diào)試、現(xiàn)場培訓、應急服務、定期檢查、預防性保養(yǎng)、維修。

售后服務形式：總服務；分項服務（根據(jù)客戶要求提供相應的服務）。

3.服務響應時間：

接到客戶通知后， 在辦公時間內(nèi)，我司“服務響應時間”不超過2個小時。如遇客戶重大活動期間，接到緊急通知，我司“服務響應時間”不超過1小時。

24小時熱線服務

在今后的工作中我們將本著“用戶至上，服務”的宗旨，為廣大用戶盡心盡責，做好售后服務工作，并熱忱歡迎大家對我們的工作提出寶貴意見，以使我們改進工作，更好地為用戶服務。

我們的主要業(yè)績包括：

武漢華工圖像有限公司

武漢金色年華娛樂有限公司

武漢人福科技有限公司

武漢新鴻基地產(chǎn)有限公司(外灘-棕櫚泉)

武漢東湖開發(fā)區(qū)供電公司

我們相信：用我們出色的工作將換來更多令我們?yōu)橹院赖某煽儯@些成績又將成為我們工作的新的起點，在這些新起點的前面，就是我們“問鼎”公司值得期待的未來。我們也鄭重懇請各位關注過、或正在關注、以及將會關注“問鼎”公司朋友相信：問鼎公司將用其出色的工作“證明我們所說，成就你們所托”。