工作內(nèi)容：1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線溝通、解答疑問；

2. 通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)通、QQ、微信等各種方式，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客線下店面咨詢；

3. 維護(hù)顧客群體，不定時對顧客進(jìn)行回訪；

4. 公司會安排培訓(xùn)；

任職需求：

1.大專及以上學(xué)歷

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，可接受倒班

3.有投訴處理相關(guān)經(jīng)驗或與客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

4.具備良好的語言表達(dá)及溝通能力，敏捷的反應(yīng)能力；遇事冷靜，考慮問題客觀、，工作耐心、細(xì)致；可同時與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識；

5.有良好的人際溝通能力和親和力性格開朗,性格溫和,脾氣好,能夠應(yīng)對和忍受客戶刁難；

6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有吃苦耐勞精神，需要熱愛這份工作，能長期工作；

7.擁有的團(tuán)隊合作精神；

薪資待遇：6-10K

福利待遇：五險一金，組織團(tuán)建游，各種補助，雙休，優(yōu)全勤等