一、展廳經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)落實(shí)廠(chǎng)家及集團(tuán)對(duì)展廳 5S、展廳人員管理和銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；

2.負(fù)責(zé)展廳的日常管理工作、和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；

3.借助廠(chǎng)家和集團(tuán)的管理系統(tǒng)，對(duì)潛客、邀約、訂單進(jìn)行過(guò)程管控，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售顧問(wèn)的日?？荚u(píng)及協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)談判；

4.熟練掌握商務(wù)政策，收集市場(chǎng)行情，給銷(xiāo)售總監(jiān)提出銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)整建議；

5.參與市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并協(xié)助活動(dòng)開(kāi)展、執(zhí)行及效果評(píng)估；

6.協(xié)助銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)與業(yè)務(wù)技能、管理流程培訓(xùn)；

7.協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行突發(fā)事件的處理，完成銷(xiāo)售總監(jiān)委派的其他臨時(shí)性工作。

二、網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)落實(shí)廠(chǎng)家及集團(tuán)線(xiàn)上報(bào)價(jià)管理、網(wǎng)銷(xiāo)人員管理和銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；

2.根據(jù)廠(chǎng)家網(wǎng)銷(xiāo)方面的商務(wù)政策，達(dá)成廠(chǎng)家系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)要求，滿(mǎn)檔獲取傭金；

3.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，督促網(wǎng)銷(xiāo)顧問(wèn)執(zhí)行、落實(shí)；

4.熟練掌握商務(wù)政策，收集網(wǎng)上競(jìng)品、同品牌其他公司營(yíng)銷(xiāo)信息及策略，并制定應(yīng)對(duì)方案；

5.負(fù)責(zé)網(wǎng)銷(xiāo)線(xiàn)下回訪(fǎng)管理工作、和管控銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；

6.借助廠(chǎng)家和集團(tuán)的管理系統(tǒng)，對(duì)潛客、邀約、訂單進(jìn)行過(guò)程管控，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售顧問(wèn)的日?？荚u(píng)及協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)談判；

7.協(xié)助銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)與業(yè)務(wù)技能、管理流程培訓(xùn)；

8.協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行突發(fā)事件的處理，完成銷(xiāo)售總監(jiān)委派的其他臨時(shí)性工作。

三、市場(chǎng)經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)各公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的統(tǒng)籌、開(kāi)展與總結(jié)、分析；

2.負(fù)責(zé)集客目標(biāo)、達(dá)成方案的制定，并根據(jù)實(shí)際達(dá)成進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、渠道優(yōu)化等改善、提升；

3.負(fù)責(zé)廠(chǎng)家市場(chǎng)商務(wù)政策的解讀、落實(shí)，保障市場(chǎng)傭金滿(mǎn)檔獲取；

4.負(fù)責(zé)付費(fèi)平臺(tái)、恒信車(chē)管家、企業(yè)公眾號(hào)等營(yíng)銷(xiāo)工具的管理；

5.負(fù)責(zé)前臺(tái)客流登記、線(xiàn)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及總結(jié)；

6.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)關(guān)愛(ài)部開(kāi)展各類(lèi)關(guān)系維護(hù)活動(dòng)；

7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)費(fèi)用的使用及管理，降低集客成本、提升市場(chǎng)費(fèi)用的有效率；

8.負(fù)責(zé)各類(lèi)媒體關(guān)系維護(hù)、公共關(guān)系及負(fù)面媒體事件解決。

四、服務(wù)經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.對(duì)一般維修及索賠的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；

2.安排服務(wù)顧問(wèn)對(duì)進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行接待，對(duì)服務(wù)顧問(wèn)接待流程實(shí)施檢核；

3.協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶(hù)投訴工作，并對(duì)前臺(tái)的客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)；

4.協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升客戶(hù)的活躍度和保持率；

5.下達(dá)前臺(tái)客戶(hù)招攬任務(wù)，并招攬實(shí)施情況及招攬質(zhì)量；

6.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核；

7.前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理，保持前臺(tái)接待區(qū)域井然有序；

8.對(duì)廠(chǎng)家系統(tǒng)和 ERP 系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé)；

9.熟知廠(chǎng)家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策及標(biāo)準(zhǔn)流程，并按要求執(zhí)行。

五、車(chē)間經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)售后車(chē)間生產(chǎn)；

2.跟進(jìn)維修進(jìn)度，對(duì)維修效率負(fù)責(zé)；

3.督促技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施，保證維修技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力；

4.做好車(chē)間輔料及耗材成本管控，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量；

5.根據(jù)售后業(yè)務(wù)合理配置各工種人員，并協(xié)助售后總監(jiān)制定車(chē)間績(jī)效方案，調(diào)動(dòng)車(chē)間人員積極性；

6.對(duì)外出救援及試車(chē)進(jìn)行管理；

7.車(chē)間所有工具設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保正常使用。

任職要求：

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，24-35 歲，三年及以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

2.具備較強(qiáng)的管理能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力，愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞，有良好的職業(yè)操守、綜合素質(zhì)及發(fā)展?jié)摿Α?/p>