合肥新德邦物流有限公司創(chuàng)建于1996年， -是國(guó)內(nèi)較早運(yùn)用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司。公司注冊(cè)資金503萬(wàn)元人民幣，流動(dòng)資金達(dá)8000萬(wàn)人民幣，擁有自備，合股，掛靠車輛2000余車輛貨車的專業(yè)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)，配送，特種大件物流運(yùn)輸，物流承運(yùn)商的第三方物流公司。

合肥新德邦物流有限公司總部位于合肥，并在上海，合肥，廣東，江蘇，浙江，山東，北京，四川，云南，湖北，江西等地為中心設(shè)立了分公司，運(yùn)作點(diǎn)及倉(cāng)儲(chǔ)群，形成以國(guó)家一，二類消費(fèi)城市為中心的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)。各類貨物運(yùn)輸實(shí)行門對(duì)門服務(wù)，代辦保險(xiǎn)，快捷。

展望未來(lái)，合肥德邦物流有限公司將以打造低成本，率的物流服務(wù)商為目標(biāo)，信守自己的服務(wù)承諾，以誠(chéng)為本，用心服務(wù)，誓與客戶和供應(yīng)商攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來(lái)。

服務(wù)項(xiàng)目

成功案例

公司運(yùn)作

倉(cāng)儲(chǔ)物流

大件運(yùn)輸公司

貨運(yùn)代理公司

第三方物流公司

物流承運(yùn)商公司

1、專人負(fù)責(zé)對(duì)口管理：指定專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理到駐站服務(wù)，向客戶提供一站式服務(wù)；

2、專人負(fù)責(zé)信后服務(wù)：指定專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)與貴的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)；

3、投訴處理：所有服務(wù)投訴均由專職服務(wù)督察在半小時(shí)內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)終處理結(jié)果；

4、保險(xiǎn)賠償：貨物出險(xiǎn)后，我們將于時(shí)間通知貴，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)報(bào)案，協(xié)調(diào)貴辦理有關(guān)索賠單證；

5、服務(wù)提升：定期由我們物流專家、專業(yè)人員、客戶服務(wù)人員、操作人員和客戶相對(duì)應(yīng)的物流部門相關(guān)人員，對(duì)前期工作進(jìn)行檢討，并提出更加好的解決方案，并由我們物流專家向貴工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。A、取貨：接到客戶指令后按客戶指定地點(diǎn)取貨，取貨時(shí)差不超過(guò)1小時(shí)；

B、定車、倉(cāng)：確保在當(dāng)天完成，并給書面確認(rèn)；

C、發(fā)貨：所有貨物按客戶預(yù)定時(shí)間全部按時(shí)離港；

D、派送：貨物到達(dá)目的地之后，及時(shí)與收貨人聯(lián)系，按時(shí)送貨上門；

E、查詢：可以直接在本公司的網(wǎng)站查詢，方便快捷。

F、貨物分信息和人工，各自由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)查詢。信息：客戶憑本的運(yùn)單號(hào)碼自行查詢貨物動(dòng)態(tài)；專人：由專職客戶服務(wù)人員以電話、傳真、E-mail方式向客戶定期提報(bào)貨物在途位置狀況。公司宗旨:以客戶為導(dǎo)向,合作雙贏!

公司理念:學(xué)習(xí),變更,思危,!