武漢工貿(mào)家電維修服務(wù)中心歡迎你的咨詢！

有什么需求可以和我們聯(lián)系！有什么問題我們可以給你解答！我們盡所能及幫助到您！

全心全意為您服務(wù)(365天!隨叫隨到)格力空調(diào)維修...隨著我國人民的生活水平日益提高，空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加空調(diào)故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。武漢夏普格力空調(diào)維修站是本市一家由廠家的專業(yè)格力空調(diào)維修服務(wù)商，中心成立于2001年，自成立以來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù)標準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

好生活從格力開始

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(武漢空調(diào)維修)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

(9)歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。武漢格力空調(diào)售后服務(wù)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，維修專業(yè)服務(wù)商。

空調(diào)維修的企業(yè)目標：

努力打造格力空調(diào)維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:格力空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！武漢格力空調(diào)售后服務(wù)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！

態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)

我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

步 撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全武漢，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。

第二步 登記預約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。

第三步 準時上門

我們會按照預約的時間，準時的到達地點。

第四步 檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步 確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，

我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)

第六步 排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意。

第七步 填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，

我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步 提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，

而且我們會以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！

*************真**********誠***********歡***********迎**********您**********的*********光*********臨*************

空調(diào)維修季節(jié)在變我們的服務(wù)不變！

不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務(wù) 好?。?！春夏秋冬竭誠為您服務(wù)！！

格力空調(diào)維修選擇在變我們的承諾不變！

武漢統(tǒng)一服務(wù)熱線;『『認真接聽，客戶心聲』』

做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。

宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，，客戶 ，舒心，安心，放心。

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