合肥榮事達(dá)熱水器維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在北京發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實際的問題;力求為建設(shè)和諧北京貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
打造榮事達(dá)熱水器維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場
北京榮事達(dá)熱水器售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(合肥榮事達(dá)熱水器維修中心)維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))
合肥榮事達(dá)售后維修的服務(wù)令每位客戶都滿意! 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌...... 室外榮事達(dá)機(jī)拆裝人員嚴(yán)格按照規(guī)定系帶......
合肥榮事達(dá)售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范操作榮事達(dá)清洗每個角落都清晰干凈保持清潔清爽專用榮事達(dá)清洗液及榮事達(dá)清洗工具榮事達(dá)加氟嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)從現(xiàn)在起,您不必?fù)?dān)心榮事達(dá)維修員工的服務(wù)質(zhì)量,選擇榮事達(dá)維修服務(wù),我們會給您一個完全全新的服務(wù)體驗...
合肥榮事達(dá)維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造榮事達(dá)維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識... 使一次性客戶變?yōu)榭蛻?
事在人為:榮事達(dá)問題變化很多相信沒有解決不了的問題
合肥榮事達(dá)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題
態(tài)度決定一切,溝通解決一切
不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)
我們將采用互動的方式,為客戶提供程度的幫助和支援
使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表
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