技能要求：

吧臺(tái)領(lǐng)班

崗位職責(zé)：

1、在店長(zhǎng)或副理的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。

2、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。

3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢査員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)向店長(zhǎng)反映門店情況和員工的工作表現(xiàn)。

4、做好各項(xiàng)班次物品、單據(jù)交接工作。

5、熟悉業(yè)務(wù)，在工作中起模范帶頭作用，協(xié)助店長(zhǎng)增強(qiáng)本門店員工的凝聚力。

6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、具備同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具有良好的應(yīng)變能力、溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力；

3、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，責(zé)任心和上進(jìn)心強(qiáng)。